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よくあるご質問

『 サポート・サービス仕様 』 内のFAQ

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  • 「イメージ」からインスタンスが起動できません。(VPSクラウド)

    マシンイメージからインスタンスを起動する際には、事前準備として「SSHキーペアの作成」「セキュリティグループの作成」が必要です。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2208
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
  • 元のIPアドレスに戻したい(VPSクラウド)

    インスタンスを破棄(削除)したのち、30日以内であれば、インスタンスを作成した際に 以前と同じIPアドレスが原則割り当てられます。ただし、新規IPアドレスの残数状況に よって変わることがございますので保証はしておりません。 元のIPアドレスをお客さま任意で再利用することはできませんので、ご了承ください。... 詳細表示

    • No:2225
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/06/06 16:30
  • VPSとの違いは何ですか。(VPSクラウド)

    VPSクラウドでは、1アカウントのコントロールパネル上で、インスタンスを複数作成・管理することができます。また、ロードバランサーオプションを使ったWebアクセスの負荷分散や、イメージバックアップオプションを組み合わせたインスタンスのクローンなどが簡単に行なえ、Webサーバーシステム構築に適したサービスとなっていま... 詳細表示

    • No:2246
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/05/29 13:49
  • どんなOSを使えますか?(VPSクラウド)

    CeontOS 6、CentOS7(*)、Debian7(*)を採用しています。 なお、ご契約のタイプによって、利用できるOSが異なるため、基本スペックの情報をご確認ください。 (*)テクニカルサポート対象外 詳細表示

    • No:2248
    • 公開日時:2016/08/16 15:00
    • 更新日時:2017/03/30 14:22
  • セキュリティグループとは何ですか?(VPSクラウド)

    コントロールパネルで設定可能な機能です。インスタンスを起動させる際に、セキュリティグループの設定は必須となります。 セキュリティグループには、インスタンス(仮想専用サーバー)に接続可能なIPアドレス帯、サービスなどのルールを記載しておくことができます。 ひとつのセキュリティグループは、複数のインスタンスに対し... 詳細表示

    • No:2245
    • 公開日時:2013/03/04 12:16

  • アダルトサイトの運営はできますか?(WebARENA共通)

    「WebARENA共用サーバーホスティングサービス 利用規約」により、 アダルト系サイトを運営することは、営利・非営利を問わず規制しています。 また、判断が難しいケースでありましても、強制解約等の対応はお客さまとNTTPC双方にとって 不利益が生じる場合があるため、加入なさら... 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2012/05/08 13:02
    • 更新日時:2017/11/21 20:10
  • インスタンスに関連付けたSSHキーペアの変更方法は?(VPSクラウド)

    コントロールパネルの「インスタンス」→ 該当インスタンスの「編集」 内の「SSHキーペア」からご変更してください。 ※ SSHキーペアの更新には、インスタンスの「パワーオフ/オン」が必要です。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2237
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/03/30 14:50
  • VPSクラウドへのお乗換え(VPSクラウド)

    他のサーバーでご利用中のドメインをWebARENAのVPSへ移行する際の基本的な手順を一例としてご案内しております。 *1 お客さまの現在のサーバーでのご利用、構築状態によっては、別途作業が必要になる可能性がございますのであらかじめご了承下さい。 *1:WebARENAのVPS では、お客さまにご用意... 詳細表示

    • No:12207
    • 公開日時:2016/12/10 16:53
    • 更新日時:2016/12/10 16:54
  • 安定運用の目安は?

    VPSクラウドは、1台のハードウェアに複数のお客さまの仮想専用サーバー提供しているサービスです。 そのため、すべてのお客さまが快適にサービスをご利用になれるよう、ご利用の目安値を設けております。 ※これらの数値はご利用の目安であり、制限値ではありません。 ※ご利用の目安を超えるアクセスが... 詳細表示

    • No:11965
    • 公開日時:2016/10/04 19:49
    • 更新日時:2018/02/20 14:32
  • DNSの逆引きを設定することはできますか?

    DNSの逆引き設定は、弊社にて設定しています。逆引き設定でお客さま任意の名前に変更することはできませんので、ご了承ください。 ドメイン機能については、こちらをご覧ください。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2250
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/03/30 14:20

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