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よくあるご質問

『 サポート・サービス仕様 』 内のFAQ

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  • アダルトサイトの運営はできますか?(WebARENA共通)

    「WebARENA共用サーバーホスティングサービス 利用規約」により、 アダルト系サイトを運営することは、営利・非営利を問わず規制しています。 また、判断が難しいケースでありましても、強制解約等の対応はお客さまとNTTPC双方にとって 不利益が生じる場合があるため、加入なさら... 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2012/05/08 13:02
    • 更新日時:2017/11/21 20:10
  • IPv6に対応していますか?

    IPv6には対応していません。IPv4のみ対応となります。 詳細表示

    • No:13586
    • 公開日時:2018/07/10 15:30
  • WebARENAを利用するのにプロバイダの契約は必要ですか。(Suite共通)

    本サービスはインターネット接続ができる環境でのご利用を前提として提供いたしております。 なお、本サービスにはインターネット接続は含まれませんので、 お客様にて別途インターネット接続サービスをご用意ください。 詳細表示

    • No:15298
    • 公開日時:2019/03/25 18:38

  • 契約者IDとは(名づけてねっと/VPSクラウド/メールホスティング/サイトアドバンス)

    「契約者ID」とは、名づけてねっと、WebARENA VPSクラウド、WebARENA メールホスティングまたはWebARENA サイトアドバンスのサービスの新規契約時に自動付与されるIDです。 いつ利用するの? サービスやオプションサービスの購入、契約プランの変更、契約者情報や請求先情報の確認や... 詳細表示

    • No:12274
    • 公開日時:2016/12/20 20:32
    • 更新日時:2017/01/16 12:33

  • サービスIDとは(VPSクラウド/メールホスティング/サイトアドバンス)

    「サービスID」とは、WebARENA VPSクラウド、WebARENA メールホスティングまたはWebARENA サイトアドバンスのサービス契約後にサービスの管理操作を行う「サービスコンパネ」へログインするためのIDとなります。 契約者コンパネでは契約サービス一覧や料金明細など全て「サービスID」が表... 詳細表示

    • No:12276
    • 公開日時:2016/12/20 20:32
    • 更新日時:2017/01/16 12:33

  • DNSアウトソーシングで登録可能なレコード行数は?

    最大256行まで登録できます。 詳細表示

    • No:13516
    • 公開日時:2017/06/17 10:34
    • 更新日時:2017/06/17 10:42
  • WebARENAの各サービス毎の利用目安を確認したい(Suite共通)

    SuiteXサーバーのご利用の目安は以下となります。 (SuiteX/SuiteX V2スタンダード) ■Webサーバー ◇1日の転送量  10ギガバイト以下 ◇1日のアクセス数  10万アクセス以下(100HITS/分以下) ◇同時接続数(同時アクセス数) ... 詳細表示

    • No:15299
    • 公開日時:2019/03/25 19:22

  • ローカルIPアドレスが発行されない(VPSクラウド)

    本サービスでは、1インスタンス(仮想専用サーバー)につき、1つのグローバルIPアドレスおよびローカルIPアドレス(※)をご利用になれます。インスタンス起動時に自動的に割り当てられます。 ただし、インスタンスタイプがゾーン1の「新1G-SSDタイプ(KVM)」「新2G-SSDタイプ(KVM)」、ゾーン2の「新1G... 詳細表示

    • No:15328
    • 公開日時:2019/03/18 10:16
  • 第三者による不正使用の予防策は?(VPS全般)

    第三者による不正使用を防止するための、代表的な対策は、以下のとおりです。 ご契約サーバーに接続する可能性のある、パソコンやその周辺端末の「ウイルスチェック」および「セキュリティパッチの適用」を実施します。 ご契約サーバーに登録されているアカウントの「パスワード変更」を実施します。 ... 詳細表示

    • No:5842
    • 公開日時:2013/08/27 15:29
    • 更新日時:2017/05/29 13:08
  • 契約者IDがわかりません。(メールホスティング/VPSクラウド)

    「契約者ID」は契約者メールアドレスを使い、オンラインにて確認が可能です。 オンラインからの「契約者ID」の確認は以下の手順を参照ください。 1. 契約者コントロールパネルを開きます。 2. 右下「ログインIDを忘れた方はこちら」をクリックします。 3. ご... 詳細表示

    • No:14382
    • 公開日時:2018/01/31 09:46

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