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よくあるご質問

『 サポート・サービス仕様 』 内のFAQ

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  • 契約者IDとは(名づけてねっと/VPSクラウド/メールホスティング/サイトアドバンス)

    「契約者ID」とは、名づけてねっと、WebARENA VPSクラウド、WebARENA メールホスティングまたはWebARENA サイトアドバンスのサービスの新規契約時に自動付与されるIDです。 いつ利用するの? サービスやオプションサービスの購入、契約プランの変更、契約者情報や請求先情報の確認や... 詳細表示

    • No:12274
    • 公開日時:2016/12/20 20:32
    • 更新日時:2017/01/16 12:33

  • 同時接続数の上限はありますか?

    同時接続数において、サービス上の制限はありません。 すべてのプランにおいてお客さまが任意に設定できます。 ただしサービス全体に影響を及ぼすような負荷状況を検知した際にはご利用を制限することがあります。 詳細表示

    • No:7165
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:22
  • インスタンスに関連付けたSSHキーペアの変更方法は?(VPSクラウド)

    コントロールパネルの「インスタンス」→ 該当インスタンスの「編集」 内の「SSHキーペア」からご変更してください。 ※ SSHキーペアの更新には、インスタンスの「パワーオフ/オン」が必要です。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2237
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/03/30 14:50
  • CentOS6でのApacheの設定(VPSクラウド)

    設定する内容 VPSクラウドのCentOS6には初期状態で「Apache」というWebサーバープログラムがインストールされています。 Webサーバーを構築する場合はApacheの設定を行って下さい。 このマニュアルでは、例として以下のようなご利用形態を前提として記述しております。 実際に設... 詳細表示

    • No:12198
    • 公開日時:2016/12/10 16:04
    • 更新日時:2019/06/08 09:48
  • CentOS6でのbindの設定(VPSクラウド)

    設定前の準備 VPSクラウドでは、初期状態ではドメイン名が設定されていません。 ドメイン名を使用してサーバーにアクセスするにはお客さまにて独自ドメイン名を取得して頂き、 そのドメインのゾーン情報を管理するネームサーバーを構築して頂く必要がございます。 ネームサーバーはお客さまの任意のサーバーをご利... 詳細表示

    • No:12211
    • 公開日時:2016/12/10 17:11
  • Webコンテンツのアップロード(FTP転送)方法(VPSクラウド)

    WebとFTPサーバの起動が完了したら、作成したWebコンテンツをサーバーに転送してみましょう。 トップページのファイル名は「index.html」が使用出来ますので、 「index.html」というファイル名のHTMLファイルを作成して下さい。 また、通常の設定では管理者アカウント(root)で... 詳細表示

    • No:12205
    • 公開日時:2016/12/10 16:15
  • インスタンスを作成しましたがSSHで接続することができません。(VPSクラウド)

    次の点をご確認ください。 セキュリティグループ(SSHの通信を許可する設定が記載されているか) SSHキーペアファイルを作成して接続時に使用しているか。 詳細は以下のURLをご確認ください。 WebARENA TOP>VPS/クラウド>VPSクラウド>機能/料金>標準セキュリティ 標準セ... 詳細表示

    • No:2236
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
  • Dos攻撃に対応していますか?

    Dos攻撃には対応していません。 WebARENAのVPS/クラウドは、お客さまにroot権限をお渡ししており、 お客さまが管理者として設定・運用が可能なサービスとなっています。 そのため、お客さまがご利用になる仮想専用サーバーのセキュリティ対策は、お客さまご自身で対応をお願いします。 ... 詳細表示

    • No:7172
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:08
  • ファイアウォールは設置されていますか?

    ファイアウォールは、SuitePRO V4のオプションで提供しています。 詳細は、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:7171
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:12
  • インスタンスを破棄するとどうなりますか?(VPSクラウド)

    インスタンスが破棄(削除)されると同時に、インスタンスに設定されていたIPアドレスも破棄されます。お客さま任意でのインスタンス、およびIPアドレスの再利用を行うことはできません。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2211
    • 公開日時:2013/03/04 12:16

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