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よくあるご質問

『 お支払い・料金 』 内のFAQ

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  • 月額基本料金以外に発生するものはありますか? (専用サーバー/Solo)

    サービスお申し込み時に初期料金が発生します。また、オプションサービスの追加やスポット作業のご依頼の際、追加料金が発生します。 詳細については、各サービスの料金ページをご確認ください。 専用サーバー:https://web.arena.ne.jp/dedicated/price/ Solo:htt... 詳細表示

    • No:2735
    • 公開日時:2013/03/15 15:51
    • 更新日時:2017/11/21 19:47
  • 複数契約等の割引サービスはありますか? (Solo)

    はい。ございます。 同契約内での2台目以降のご契約、もしくは、同じ請求書送付先にて申し込まれた2契約目以降のサーバについては、初期費用からの減額がございます。なお、専用サーバーではご用意がございません。ご了承ください。 (Solo) 詳細表示

    • No:2737
    • 公開日時:2013/03/15 15:51
    • 更新日時:2017/11/21 19:14
  • 請求のタイミングと支払いの期間を教えてください。 (専用サーバー/Solo)

    請求書払いの場合は、ご利用月の翌月の12日頃に請求書を発送し、お支払い期限は翌々月6日頃となります。 口座振替払いの場合は、ご利用月の翌月の20日頃に「口座振替のご案内」を送付し、振替日は翌々月6日頃となります。 (専用サーバー/Solo) 詳細表示

    • No:2335
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2017/11/21 18:07
  • 支払いの形態・方法について教えてください。 (専用サーバー)

    月払いとなり、毎月月末締めの翌月請求となっております。請求書または口座振替をお選びになれます。ご利用料金を一括にてお支払いをご希望のお客さまは、事務サポート窓口までお問い合わせください。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2333
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • 料金の計算方法を教えてください。 (専用サーバー/Solo)

    開通月は初期料金の請求となり、開通翌月から月額料金を請求いたします。 解約月についても月額料金の請求となり、開通月・解約月共に日割り計算はございません。 請求金額は、オプションの追加やスポット作業料金、または契約変更などで変動する場合がございます。 請求書または口座振替にて案内の、ご利用料金内訳をご確認くだ... 詳細表示

    • No:2334
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2017/11/21 18:24

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