よくあるご質問

VPN接続はできますか？ （Symphony）

はい、可能です。 NTTPCのVPNサービス「Master's ONE」の構内接続メニューをご利用になれます。その場合、VPN接続までを含めたNTTPCによる一元保守対応が可能です。 詳しくはお問い合わせください。ネットワーク接続へ （Symphony） 詳細表示

どこにありますか？ (Symphony)

東京23区内に５ヵ所のセンターがございます。（門前仲町、勝どき、飯田橋、神田、不動前）提供可能なセンターは販売状況などにより変更となります。データセンターロケーションへ （Symphony） 詳細表示

見学はできますか？ （Symphony）

はい、ご見学いただけます。 NTTPCの専門スタッフがアテンドいたします。 見学のお申し込みはこちらからお願いします。 （Symphony） 詳細表示

駐車場はありますか？ （Symphony）

申し訳ございません。NTTPCのデータセンターでは用意してございません。お近くのコインパーキングなどをご利用ください。 （Symphony） 詳細表示

入館について教えてください （Symphony）

24時間365日ご入館になれます。入室に際しては、事前にWebよりご申請ください。また、実際に入室される場合は、事前にNTTPCから発行した入室カード、および 顔写真入りの身分証明書のご提示が必要になります。 （Symphony） 詳細表示

グローバルIPアドレスは割り当ててもらえますか？ （Symphony）

はい、ラック内のお客さまサーバーなどに設定するグローバルIPアドレスは、 NTTPCのCIDRブロックから必要な数を割り当ていたします。IPv4、IPv6アドレスからお選びください。IPv6アドレス提供時のサービス仕様はこちらをご確認ください。 （Symphony） 詳細表示

工具やモニターなどの貸出しはありますか？ （Symphony）

はい、お貸ししております。工具、モニター・キーボード・マウスの貸し出しをしております。コンソールの貸し出し、ケーブルの販売はしておりませんので、ご了承ください。 （Symphony） 詳細表示

セキュリティ体制について教えてください （Symphony）

センターごとに異なりますが、基本的に次のようなセキュリティ体制となっています。 24時間365日の有人体制ICカード、フラッパーゲート、生体認証などによる多重のセキュリティ （Symphony） 詳細表示

他社の回線を引くことはできますか？ （Symphony）

原則、WebARENA Symphonyの接続サービスをご利用ください。お客さま拠点とのリモート接続用途などで、他社回線を引くことも可能です。その場合、回線の手配および監視保守は回線提供事業者およびお客さまにて実施となります。ネットワーク接続へ （Symphony） 詳細表示

フロア単位での提供は可能ですか？ （Symphony）

はい、可能です。お客さまのご要望に応じた専用フロア・専用スペースの提供を行なっております。コロケーションへ （Symphony） 詳細表示