よくあるご質問

バックアップオプションを解約したいのですが、いつまでに解約を申請すればよいですか？ （SuitePRO V1/V2）

解約希望月の月末日の23時までに、契約変更サービスにて解約申請をお願いいたします。もし、月末日の23時を超えた場合、翌月の料金が発生いたします。ご了承ください。 （SuitePRO V1） （SuitePRO V2） 詳細表示

料金の計算方法は？ （SuitePRO V1/V2）

お申し込みいただいた月は、加入日より加入月月末までの日割り計算となります。初回のご請求では、加入月の日割り料金＋翌月の月額料金＋初期費用となります。.翌々月から、月額基本料金を請求いたします。 （SuitePRO V1） （SuitePRO V2） 詳細表示

料金の計算方法は？（Suite PRO V1/V2/V3/V4）

お申し込みをいただいた月は、加入日より加入月月末での日割り計算となります。内訳については以下をご参照ください。 初回の請求 ： 加入月の日割り料金+翌月の月額料金+初期費用 翌々月以降 ： 月額基本料金 ※Suite PROにて新規登録が可能なサービスはV4となります。 ※お支払サイクルにつきまし... 詳細表示

請求のタイミングと支払い期間は？(SuitePRO V1/V2/V3/V4)

クレジットでのお支払い ： 料金計算日から2～3ヵ月後の引き落としとなります。 請求書でのお支払い ： 毎月15日頃に請求書を郵送いたします。翌月6日頃がお振込み期限となります。 口座振替でのお支払い ： 毎月25日頃に口座振替の通知を郵送いたします。翌月6日頃の引き落としとなります。 ※お支払サイ... 詳細表示

見積もりが欲しいです。（SuitePRO V1/V2/V3）

新規販売終了しているサービスにつきましては、現在も継続してサービスを ご利用いただいている既契約者さまに限り、見積書の作成を承ります。 ※SuitePRO V4のお見積もり作成についてはこちらをご参照ください。 個別の対応となりますため、以下の内容をご入力いただき、suitepro@arena.... 詳細表示