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よくあるご質問

『 サーバー仕様・各種設定 』 内のFAQ

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  • メール送信を暗号化したい(VPS全般)

    弊社の環境においてテストした、TLS送信方法を以下のとおり、ご案内いたします。 ※SuitePRO/VPSハイスペック/VPSハイスペックは動作確認済みです。 ※以下は、ドメイン名を "example.co.jp" としていますので、お客さまのドメイン名に置き換えてご利用ください。 1.ssl用ディレクトリを... 詳細表示

    • No:5843
    • 公開日時:2013/08/27 15:34
    • 更新日時:2017/05/29 13:05
  • httpdが自動起動しません (SuitePRO V1/V2)

    SSLの設定で、httpdの起動時にパスフレーズの設定を入力必須にしている場合、自動起動設定(chkconfigをON)よるhttpdの起動ができません。 サーバーにログインし、手動でhttpdの起動を行い、パスフレーズを入力する必要があります。 なお、自動起動によるhttpdの起動に失敗した場合、/var/... 詳細表示

    • No:2605
    • 公開日時:2013/03/12 10:16
    • 更新日時:2017/03/31 10:00
  • CSRの作成方法が知りたい(VPS全般)

    弊社環境にてCSRの作成に成功した手順を、参考までにご案内いたします。 ※ここでは /tmp ディレクトリ配下に作成しておりますが、作成する場所は /tmp ディレクトリ以外でも結構です。 ◇CSR の作成について - SSL 証明書発行までの段取りと作業方法につきまして==================... 詳細表示

    • No:5816
    • 公開日時:2013/07/24 12:07
  • Webメールの設定方法を教えてください(VPS全般)

    Webメールのソフトウェアとしてmailmanがあります。 弊社の環境において、以下の設定を試したところ、動作しましたので、ご案内いたします。 ※mailman を利用する場合は、メール、Webの設定が完了していることが前提条件となります。 -----------------------... 詳細表示

    • No:5844
    • 公開日時:2013/08/27 15:38
    • 更新日時:2019/06/08 12:11
  • メールが届かないメールアカウントがあります。 (SuitePRO V1/V2)

    「info」や「support」など、いくつかのアカウント名は初期状態でエイリアス(別名)設定がされており、他のアカウントにメールが転送されるようになっています。 これらの名前のアカウントを通常のメールアカウントとして使用する場合はオンラインマニュアルの「Postfixの設定 - エイリアス設定」の項目に書... 詳細表示

    • No:2504
    • 公開日時:2013/03/11 09:30
    • 更新日時:2017/03/31 10:03
  • 深刻な脆弱性が発見された時の対応はどうなりますか?

    ホストサーバなど弊社設備においては弊社にて緊急性の高いものから順次対策を講じます。 期日などのお約束はしておりませんのでご了承ください。 VPS内の脆弱性対応につきましては、お客さまにてご実施くださいますようお願い申し上げます。 代行サービス等のご用意はありません。 詳細表示

    • No:7162
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:28
  • Dos攻撃に対応していますか?

    Dos攻撃には対応していません。 WebARENAのVPS/クラウドは、お客さまにroot権限をお渡ししており、 お客さまが管理者として設定・運用が可能なサービスとなっています。 そのため、お客さまがご利用になる仮想専用サーバーのセキュリティ対策は、お客さまご自身で対応をお願いします。 ... 詳細表示

    • No:7172
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:08
  • cronは使えますか?

    CentOSご利用時は、cronを利用できます。 WindowsServerOSご利用時は、タスクスケジューラなど代替となる機能をご利用ください。 詳細表示

    • No:7170
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:04
  • ドメイン毎にSSLを設定することは可能ですか?(SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    SuitePROサービスでは一契約につき1つのIPアドレスを割り当てています。 そのため、SSLの仕様上、SSLをかけることができるのは1つのドメインに対してのみとなります。 なお、複数ドメイン対応のSSLサーバー証明書も存在いたしますが、動作保障をしていないため、設定等につきましてはお客さまご自身でお試... 詳細表示

    • No:1893
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/06/08 11:25
  • SuiteXで使用しているSSL証明書のキーを、WebARENAのVPSで使うことは可能ですか?(Suite PRO/VPSクラウド)

    SSL証明書キーペアファイルの返却申請をしていただき、キーペアファイル返却後、 VPSのサーバーにお客さまご自身で設定をすることで、ご利用可能です。 ※SSL用キーペアファイルを他のサーバーへ移設してのご利用はセキュリティ上、  お勧めしておりません。 詳細表示

    • No:1895
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/06/29 12:35

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