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よくあるご質問

『 サーバー仕様・各種設定 』 内のFAQ

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  • CentOS5のパッケージをアップデートできない

    CentOS5は、2017年3月をもってすべての公式サポートが終了しています。 そのため、yumを使用したパッケージのアップデートやインストールが行えず yumリポジトリへの接続不可によるエラーが発生します。 引き続きCentOS5をお使いの場合、VPS内のyumリポジトリを指定する設定 /e... 詳細表示

    • No:13431
    • 公開日時:2017/05/19 16:43
    • 更新日時:2017/05/19 16:45
  • メール送信を暗号化したい(VPS全般)

    弊社の環境においてテストした、TLS送信方法を以下のとおり、ご案内いたします。 ※SuitePRO/VPSハイスペック/VPSハイスペックは動作確認済みです。 ※以下は、ドメイン名を "example.co.jp" としていますので、お客さまのドメイン名に置き換えてご利用ください。 1.ssl用ディレクトリを... 詳細表示

    • No:5843
    • 公開日時:2013/08/27 15:34
    • 更新日時:2017/05/29 13:05
  • RPMパッケージのアップデートはどのように行われているのですか? (SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    1日に1回、yumによりRPMパッケージがアップデートされるようにcron設定がされています。 また、コントロールパネルから、お客さまご自身でPRMパッケージのアップデートを実行していただくことも可能です。(SuitePRO V1/V2/V3のみ) ただし、お客さまがソースからインストールされ... 詳細表示

    • No:2528
    • 公開日時:2013/03/11 11:00
    • 更新日時:2019/06/08 12:22
  • セカンダリDNSの申請方法を教えてください。(SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    セカンダリネームサーバーをご利用になりたい場合は、お客さまのVPSでプライマリネームサーバーの設定を済ませた後、 「サーバー管理用コントロールパネル」よりご利用申請を行ってください。 お申込から5営業日以内にセカンダリ登録が完了いたします。 ※複数のドメインを使う場合でも、それぞれのドメ... 詳細表示

    • No:1887
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/06/08 12:46
  • Dos攻撃に対応していますか?

    Dos攻撃には対応していません。 WebARENAのVPS/クラウドは、お客さまにroot権限をお渡ししており、 お客さまが管理者として設定・運用が可能なサービスとなっています。 そのため、お客さまがご利用になる仮想専用サーバーのセキュリティ対策は、お客さまご自身で対応をお願いします。 ... 詳細表示

    • No:7172
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:08
  • CSRの作成方法が知りたい(VPS全般)

    弊社環境にてCSRの作成に成功した手順を、参考までにご案内いたします。 ※ここでは /tmp ディレクトリ配下に作成しておりますが、作成する場所は /tmp ディレクトリ以外でも結構です。 ◇CSR の作成について - SSL 証明書発行までの段取りと作業方法につきまして==================... 詳細表示

    • No:5816
    • 公開日時:2013/07/24 12:07
  • Webメールの設定方法を教えてください(VPS全般)

    Webメールのソフトウェアとしてmailmanがあります。 弊社の環境において、以下の設定を試したところ、動作しましたので、ご案内いたします。 ※mailman を利用する場合は、メール、Webの設定が完了していることが前提条件となります。 -----------------------... 詳細表示

    • No:5844
    • 公開日時:2013/08/27 15:38
    • 更新日時:2019/06/08 12:11
  • ファイアウォールは設置されていますか?

    ファイアウォールは、SuitePRO V4のオプションで提供しています。 詳細は、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:7171
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:12
  • cronは使えますか?

    CentOSご利用時は、cronを利用できます。 WindowsServerOSご利用時は、タスクスケジューラなど代替となる機能をご利用ください。 詳細表示

    • No:7170
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:04
  • Webページが表示できません/データベースに接続できません/FTPで接続できません (SuitePRO V2)

    以下の事象が発生している可能性がございます。確認事項をご覧の上、回避方法をお試しください。<事象>1. サービスに故障が発生している。2. お客さま仮想専用サーバーに設定されているリソース制限を越えて使用されている。3. 該当プロセスが停止している。<確認事項> 【参考】工事障害情報<回避方法>【 リソース... 詳細表示

    • No:2606
    • 公開日時:2013/03/12 10:26

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