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よくあるご質問(Solo)

お手続き・ご契約について

『 お手続き・ご契約について 』 内のFAQ

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  • 解約手続きについて教えてください。 (専用サーバー/Solo)

    【専用サーバーをご利用のお客さま】 こちらから「解約申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、弊社へご提出ください。 解約希望月の3ヵ月前からお受けいたします。解約希望月の10日までに、解約申請書をご提出ください。 解約月の月額料金が最終のお支払いとなります。 なお解約日は月末日となり、解約月の日割... 詳細表示

    • No:2353
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2017/11/21 20:08
  • 請求のタイミングと支払いの期間を教えてください。 (専用サーバー/Solo)

    請求書払いの場合は、ご利用月の翌月の10~15日頃に請求書を郵送いたします。翌月6日(土日祝祭日の場合は翌日)がお支払いの期限となります。 口座振替払いの場合は、ご利用月の翌月の20~25日頃に口座振替のご通知を郵送いたします。翌月6日(土日祝祭日の場合は翌日)お引き落としとなります。 (専用サーバー... 詳細表示

    • No:2335
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2017/11/21 18:07
  • 料金の計算方法を教えてください。 (専用サーバー/Solo)

    開通月は初期料金が発生し、翌月にお客さまへ請求いたします。 開通翌月から月額料金が発生し、開通月翌々月よりお客さまへ請求いたします。 解約月についても月額料金の請求となり、開通月・解約月共に日割り計算はございません。 請求金額は、オプションの追加やスポット作業料金、または契約変更などで変動する場合がございます... 詳細表示

    • No:2334
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2017/11/21 18:24

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