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よくあるご質問

『 ご利用料金/お支払について 』 内のFAQ

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  • コントロールパネルに入るパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか?

    以下のお手順でオンラインからのパスワード再設定が可能です。 1. 契約者コントロールパネルにある「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックします。 2. 契約者IDと契約者メールアドレスを入力します。  契約者IDが不明な場... 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2018/08/17 10:34
  • 請求書が届いたのですが、今後利用する予定がありません。支払わなければ解約になりますか。

    名づけてねっとでは解約をされる場合、必ず所定のお手続きが必要となります。 名づけてねっとは自動更新となっており、所定の解約手続きをされない限り、 自動で更新処理が行われます。 契約満了日の30日前が解約お申し込みの期限となっており、解約をご希望の場合には、 期限までに所定の解約お手続きを行... 詳細表示

    • No:7026
    • 公開日時:2016/10/17 00:00
    • 更新日時:2018/07/30 17:17
  • 請求書手数料とは何ですか?

    2016年10月16日の名づけてねっと利用規約改定後、請求書/口座振替払いのご契約についてはドメイン名のご利用料金を見直し、1請求あたり800円(税抜)のお手数料を頂戴しております。 同じ契約者IDにて同月に料金が発生したケースでは以下のように変更となりました。  <以前>  汎用JP1年 ... 詳細表示

    • No:295
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/03/15 12:36
  • ドメインの更新サイクルと請求タイミングを確認したい。

    ドメインの更新サイクルは以下のようになっています。 また、WebARENA SuiteX(年払い)を併せてご利用の場合は以下もご参照ください。 詳細表示

    • No:13634
    • 公開日時:2017/08/01 16:19
    • 更新日時:2018/05/30 16:39
  • ドメイン名の復活(解約の取り消し)を行いました。その際の手数料の請求はいつ発生しますか。

    復活手数料及び契約更新料は、請求書払いのみでのお支払いとなります。 また、ご請求書は支払い方法変更通知をお送りした翌月中旬に請求書をお送りいたします。 ※ドメイン名復活が成功した上でご請求を行います。お支払いを待たずにドメイン名は利用可能な状態となります。 ※お支払い期限は送付月の翌月6日頃となりま... 詳細表示

    • No:7030
    • 公開日時:2014/12/12 10:58
    • 更新日時:2017/10/18 16:16
  • 「名づけてねっと契約更新のお知らせ」が到着しました。何をすればよいですか。

    名づけてねっとでは、有効期限の30日前をご解約の期限日としており、 それまでに所定の解約お手続きを行われない場合には、次回更新日に自動更新となります。 その為、自動更新が行われる、60日前、30日前、10日前に、 「名づけてねっと契約更新のお知らせ」をお送りし、お客様にご契約意思の確認と... 詳細表示

    • No:7081
    • 公開日時:2015/03/10 19:07
    • 更新日時:2018/12/20 17:40
  • 見積もりが欲しいのですがどうしたらいいですか。

    名づけてねっとではお客さまご自身でお見積もりを作成できる フォームをご用意しております。是非ご利用ください。 オンライン自動見積もり ※ドメイン名とDNSアウトソーシングオプションについては請求タイミングが異なる場合があります。  請求書/口座振替支払の場合、請求タイミングにより請... 詳細表示

    • No:7066
    • 公開日時:2015/01/15 13:36
    • 更新日時:2017/12/05 16:33
  • 支払いはどのような方法がありますか?

    「名づけてねっと」では、以下のお支払い方法をご用意させていただいております。 クレジットカード支払いコース 請求書支払いコース 口座振替払いコース <クレジットカード支払いコースについて> クレジットカード支払いコースにて新規登録をご希望の場合、 ドメイン名... 詳細表示

    • No:297
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2018/05/15 16:51
  • 請求書はいつごろ届きますか? (名づけてねっと)

    ドメイン登録から請求書がお客さまのお手元に届くのは、 大体登録月の翌月半ば過ぎとなります。 <ドメインの登録が2月の場合> 2月末日  :請求書締め日 3月01日  :料金発生 3月15日頃 :お客さま宛に請求書を発送(郵送) 4月06日頃 :請求書支払期限 ※郵便事情等... 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
  • 現在名づけてねっとの料金をクレジットカードで支払っていますが、請求書の支払いに変更することは可能でしょうか。

    支払い方法を変更される場合は、以下の手順でお申込みください。  ※請求書/口座振替払いの場合、1請求あたり800円(税抜)の請求書手数料が別途かかります。  ※申込み時に、既にご利用料金が発生している場合、請求書払いへの変更手続きが翌月以降となるため、    お時間を要す場合がござい... 詳細表示

    • No:7051
    • 公開日時:2018/05/19 12:00
    • 更新日時:2018/11/30 17:40

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