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よくあるご質問

『 ご利用料金/お支払について 』 内のFAQ

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  • コントロールパネルに入るパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか?

    以下のお手順でオンラインからのパスワード再設定が可能です。 1. 契約者コントロールパネルにある「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックします。 2. 契約者IDと契約者メールアドレスを入力します。  契約者IDが不明な場合  →こちらをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/05/19 09:23
  • ドメイン名の復活(解約の取り消し)を行いました。その際の手数料の請求はいつ発生しますか。

    復活手数料及び契約更新料は、請求書払いのみでのお支払いとなります。 また、ご請求書は支払い方法変更通知をお送りした翌月中旬に請求書をお送りいたします。 ※ドメイン名復活が成功した上でご請求を行います。お支払いを待たずにドメイン名は利用可能な状態となります。 ※お支払い期限は送付月の翌月6日頃となりま... 詳細表示

    • No:7030
    • 公開日時:2014/12/12 10:58
    • 更新日時:2017/10/18 16:16
  • 請求書手数料とは何ですか?

    2016年10月16日の名づけてねっと利用規約改定後、請求書/口座振替払いのご契約についてはドメイン名のご利用料金を見直し、1請求あたり800円(税抜)のお手数料を頂戴しております。 同じ契約者IDにて同月に料金が発生したケースでは以下のように変更となりました。  <以前>  汎用JP1年 ... 詳細表示

    • No:295
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/03/15 12:36
  • 契約更新時のクレジットカードの利用日はいつになりますか?

    名づけてねっとのドメイン契約更新は満了日の29日前(更新日)に行っており、 当日早朝にカード与信を通した結果を見て契約更新を行いますが、 クレジットカード明細への利用日としての表示は一律更新日の翌月3日となります。 この利用日のずれは、割賦販売法の改正によるクレジットカード情報の非保持化... 詳細表示

    • No:15140
    • 公開日時:2018/08/06 18:00

  • ドメインの更新サイクルと請求タイミングを確認したい。

    ドメインの更新サイクルは以下のようになっています。 また、WebARENA SuiteX(年払い)を併せてご利用の場合は以下もご参照ください。 詳細表示

    • No:13634
    • 公開日時:2017/08/01 16:19
    • 更新日時:2018/05/30 16:39
  • 現在名づけてねっとの料金をクレジットカードで支払っていますが、請求書の支払いに変更することは可能でしょうか。

    支払い方法を変更される場合は、以下の手順でお申込みください。  ※請求書/口座振替払いの場合、1請求あたり800円(税抜)の請求書手数料が別途かかります。 【変更申込み手順】 1.「契約者コントロールパネル」へログインします。 2.上部メニューの「お... 詳細表示

    • No:7051
    • 公開日時:2018/05/19 12:00
  • クレジットカード情報の変更方法を教えてください。

    クレジットカード情報の変更はオンラインよりお手続き可能です。 契約者コントロールパネルにログインし、上部メニューの「お支払い」をクリック。 「入力する」ボタンをクリック。 情報入力画面が新規に表示されるので、カード情報を入力し「登録する」ボタンをクリック。 確認... 詳細表示

    • No:12086
    • 公開日時:2018/05/19 12:00
  • 支払いはどのような方法がありますか?

    「名づけてねっと」では、以下のお支払い方法をご用意させていただいております。 クレジットカード支払いコース 請求書支払いコース 口座振替払いコース <クレジットカード支払いコースについて> クレジットカード支払いコースにて新規登録をご希望の場合、 ドメイン名... 詳細表示

    • No:297
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2018/05/15 16:51
  • 料金の支払い方法を、口座振替に変更することは可能ですか。

    2016年10月16日より名づけてねっとでも口座振替が可能となりました。 口座振替に支払い方法を変更される場合は、以下の手順でお申込みください。 ※クレジットカード払いから口座振替払いへの変更方法を例とします。 ※ご請求書支払いからの変更はお支払い情報の確認/変更を事前にお願... 詳細表示

    • No:7048
    • 公開日時:2014/12/22 16:41
    • 更新日時:2018/05/15 16:38
  • 支払方法の変更は可能ですか?

    コントロールパネルから変更申込みを行い、印刷した変更申請書をお送りいただくことでお支払い方法の変更が可能です。 お手順についてはこちらを参照ください。 なお、ドメインやオプションサービスの更新月は変更処理は保留され、次月以降の適用となります。 詳細表示

    • No:296
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/09/12 15:38

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