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よくあるご質問

『 ご利用料金/お支払について 』 内のFAQ

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  • セキュリティコードとは? (名づけてねっと)

    セキュリティコードとは、クレジットカードの裏面の署名部分の上に印字された数字の末尾3桁のことです。 AmericanExpressカードの場合、カード表側右上の4桁の数字です。       詳細表示

    • No:889
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
  • 名づけてねっとから請求書が届いたが、契約期間を教えてほしい。

    ドメイン名のご契約期間は裏面明細中に月日の記載がございます。 なお、契約者コントロールパネルからも、契約期間をご確認いただけます。 ログイン後、「ご利用明細」メニューより前月のご利用月を選択していただくか、 「ご利用サービス」メニューの各詳細ボタンより直近の「更新日」と「有効期限日」を ご確認いた... 詳細表示

    • No:7052
    • 公開日時:2016/10/16 00:00
    • 更新日時:2017/01/27 13:46
  • クレジットカード情報の変更方法を教えてください。

    クレジットカード情報の変更はオンラインよりお手続き可能です。 契約者コントロールパネルにログインし、上部メニューの「お支払い」をクリック。 「入力する」ボタンをクリック。 情報入力画面が新規に表示されるので、カード情報を入力し「登録する」ボタンをクリック。 確認... 詳細表示

    • No:12086
    • 公開日時:2018/05/19 12:00
  • 請求書はいつごろ届きますか? (名づけてねっと)

    ドメイン登録から請求書がお客さまのお手元に届くのは、 大体登録月の翌月半ば過ぎとなります。 <ドメインの登録が2月の場合> 2月末日  :請求書締め日 3月01日  :料金発生 3月15日頃 :お客さま宛に請求書を発送(郵送) 4月06日頃 :請求書支払期限 ※郵便事情等... 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
  • 支払方法の変更は可能ですか?

    コントロールパネルから変更申込みを行い、印刷した変更申請書をお送りいただくことでお支払い方法の変更が可能です。 お手順についてはこちらを参照ください。 なお、ドメインやオプションサービスの更新月は変更処理は保留され、次月以降の適用となります。 詳細表示

    • No:296
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/09/12 15:38
  • Q.登録されていたクレジットカード情報を確認できますか?

    弊社ではクレジットカード情報を非保持化しており、 登録されているカード情報をコントロールパネルより 確認いただくことができません。 コントロールパネル内の利用明細(お支払い履歴)や、 カード会社からの利用明細等をご確認頂きますようお願いいたします。 ※参考情報... 詳細表示

    • No:15193
    • 公開日時:2018/11/09 17:11
  • 請求書の宛名や住所を変更したい。

    請求書送付先の変更は、お客さま情報変更ページで可能です。 ドメイン名の管理担当者さまにてオンラインより変更を行ってください。 ◇◆変更方法◆◇ 「契約者コントロールパネル」に契約者IDとパスワードを入力して [ログイン]ボタンをクリックします。 上部メニュー内の お支払い をクリ... 詳細表示

    • No:263
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2019/03/22 14:52
  • クレジットカード支払いで領収書を発行してほしい(名づけてねっと)

    恐れ入りますが「名づけてねっと」ではクレジットカード支払いコースの領収書発行はいたしかねます。 カード会社様の明細書をもって領収書に代えさせていただいております。 なお、契約者コントロールパネルから請求内容が確認いただけます。 お支払いの確認画面をプリントアウト等、ご活用ください。 お支払いの確認画面... 詳細表示

    • No:6760
    • 公開日時:2016/10/15 00:00
  • デビットカードは使用できますか

    デビットカードによるお支払いの場合、料金が一時的に二重の引き落としとなる場合があります。この場合、カード発行会社から後日返金となります。 この点を十分にご理解の上デビットカードをご利用ください。 なお、返金に要する期間はご利用のカード会社によって異なりますので、返金予定はご利用のカード会社にお問い... 詳細表示

    • No:8458
    • 公開日時:2015/09/14 11:22
    • 更新日時:2018/11/09 17:12
  • 現在名づけてねっとの料金をクレジットカードで支払っていますが、請求書の支払いに変更することは可能でしょうか。

    支払い方法を変更される場合は、以下の手順でお申込みください。  ※請求書/口座振替払いの場合、1請求あたり800円(税抜)の請求書手数料が別途かかります。  ※申込み時に、既にご利用料金が発生している場合、請求書払いへの変更手続きが翌月以降となるため、    お時間を要す場合がござい... 詳細表示

    • No:7051
    • 公開日時:2018/05/19 12:00
    • 更新日時:2018/11/30 17:40

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