• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問(Suite2)

『 各種変更手続き 』 内のFAQ

39件中 1 - 10 件を表示

1 / 4ページ
  • 解約の手続き方法について教えてください。(Suite系/SuitePRO系)

    サーバーの解約はオンラインの管理画面よりお手続きをお願いします。 注意事項をご確認の上、ご申請ください。 <注意点:解約申請の期日について> 解約日は月末日となり、解約希望月末日を含む7営業日前までに解約申込をする必要があります。 7営業日以降のご申請につきましては、次回の最短期日でのお手続きにな... 詳細表示

    • No:14747
    • 公開日時:2018/05/10 09:30
    • 更新日時:2019/06/04 16:26

  • 管理者用(adminアカウント)/契約内容変更サービスのパスワードを忘れました。

    サイトマネージャーのadminのパスワード、および、契約内容変更サービスログイン時のパスワードが わからなくなってしまった場合は、オンラインでの再発行が可能ですのでご利用ください。 連絡先として登録いただいているメールアドレスの受信ができることをご確認ください。 連絡先メールアドレス... 詳細表示

    • No:1420
    • 公開日時:2012/06/15 17:50
    • 更新日時:2019/06/03 16:27

  • WebARENAサーバーを解約すると、ドメインも解約になりますか?(WebARENA共通)

    WebARENAサーバーとドメイン管理サービスは、それぞれ異なるサービスです。 その為、WebARENAサーバーを解約した際に、ドメインが解約されることはありません。 弊社NTTPCコミュニケーションズで提供しているドメイン登録サービス 「名づけてねっと」を解約された... 詳細表示

    • No:13599
    • 公開日時:2018/07/10 15:30
  • Suite/Suite2/SuiteXからSuiteX V2への移行方法を教えてください。

    SuiteX V2への乗り換えは既存契約の解約、SuiteX V2新規のご契約となります。 既存契約のデータが自動的にSuiteX V2サーバーへ乗り換えされるわけではございませんのでご注意ください。 ※解約・新規扱いとなりますのでIPアドレスは変更となります。 【SuiteX V2... 詳細表示

    • No:13407
    • 公開日時:2017/05/15 12:14
  • クレジットカードで決済できなかったとメールが届きました。

    【重要】クレジットカードご確認のお願い  上記メールを受信されている場合、ご利用料金が ご登録のクレジットカードからご請求出来ておりません。 お手数をおかけしますが、メール受信された月の19日までに カード情報の再登録をお願いいたします。 カード情報変更は以下... 詳細表示

    • No:15304
    • 公開日時:2019/03/25 19:29
    • 更新日時:2019/03/27 19:10
  • SSL設定依頼/取得・設定代行の料金はいつ請求されますか?

    【月払いの場合】 SSLサーバー証明書のサーバーへの設定が完了した月の翌月のに、 サーバー本体のご利用料金と合算して請求いたします。 【年一括払い(SuiteX)の場合】 SSLサーバー証明書のサーバーへの設定が完了した月の翌月に請求いたします。 ※サーバーのご利用料金の請求月と... 詳細表示

    • No:13429
    • 公開日時:2017/05/24 11:55
  • パスワード自動再発行を行ってみましたが、送られてきたキーワードが認証されません。

    キーワード認証エラーにつきましては、下記項目にご注意くださいませ。 ・キーワードをお知らせするメールに記載された、専用のページからご入力ください。 ・半角英数字にてご入力ください。 ・キーワードをコピー&ペーストにてお試しください。  直接入力すると、「1」「I」「l」や「o」「O」「0」等、似て... 詳細表示

    • No:1225
    • 公開日時:2016/09/08 13:22
    • 更新日時:2016/09/15 18:39
  • パスワードがわからなくなってしまいました (Suite2)

    わからなくなったのは、管理者用パスワードですか? ユーザアカウント用パスワードですか? ● 管理者用パスワードの場合 ・ サイトマネージャーで利用するパスワードが管理者用パスワードです。 ・ 管理者用パスワードがわからなくなってしまった場合は、パスワード自動再発... 詳細表示

    • No:3744
    • 公開日時:2013/05/01 14:17
  • 契約情報の確認/変更を行いたい(SuiteX V1/V2)

    以下のお客さま情報は、契約内容変更サービスより確認および変更が可能です。 ・ご登録住所、電話番号 ・ご担当者名 ・請求書送付先住所、宛名(クレジットカード払いコースを除く) ・クレジットカード番号(クレジットカード払いコースのみ) ※参考までに「SuiteX V2スタンダード(月払い)」の ... 詳細表示

    • No:1250
    • 公開日時:2012/05/08 15:49
    • 更新日時:2017/09/21 09:22
  • Web改ざん検知サービスを解約したい(Suite共通)

    Web改ざん検知サービスを解約をご検討の場合、契約内容変更サービスへログイン後、 「Web改ざん検知サービスの申し込み/解約」よりご申請くださいますようお願いいたします。 <契約内容変更サービス> ログイン名:【admin@ご契約のIPアドレス】 パスワード:【お客様ご指定の管理者用パ... 詳細表示

    • No:15314
    • 公開日時:2019/03/25 19:03
    • 更新日時:2019/03/27 19:18

39件中 1 - 10 件を表示