• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

『 各種変更手続き 』 内のFAQ

39件中 1 - 10 件を表示

1 / 4ページ
  • 解約の手続き方法について教えてください。(Suite系/SuitePRO系)

    サーバーの解約はオンラインにてお手続き可能です。 <解約方法> 1.契約内容変更サービスにログインします。 ・Suite1/Suite2/SuiteX/SuiteX V2 ・SuitePRO V1/V2/V3/V4 2.「Suite/SuitePRO サーバー解約のお申し込み... 詳細表示

    • No:14747
    • 公開日時:2018/05/10 09:30
  • WebARENAサーバーを解約すると、ドメインも解約になりますか?(WebARENA共通)

    WebARENAサーバーとドメイン管理サービスは、それぞれ異なるサービスです。 その為、WebARENAサーバーを解約した際に、ドメインが解約されることはありません。 弊社NTTPCコミュニケーションズで提供しているドメイン登録サービス 「名づけてねっと」を解約された... 詳細表示

    • No:13599
    • 公開日時:2018/07/10 15:30
  • Suite/Suite2/SuiteXからSuiteX V2への移行方法を教えてください。

    SuiteX V2への乗り換えは既存契約の解約、SuiteX V2新規のご契約となります。 既存契約のデータが自動的にSuiteX V2サーバーへ乗り換えされるわけではございませんのでご注意ください。 ※解約・新規扱いとなりますのでIPアドレスは変更となります。 【SuiteX V2... 詳細表示

    • No:13407
    • 公開日時:2017/05/15 12:14
  • 無料で使えるSSLはありますか。(Suite/2/X)

    SuiteXでは無償のSSLとして、共用SSLをご用意いたしております。 なお、ご利用にあたり注意事項や前提条件がございます。 詳細につきましては、下記内容をご参照くださいますようお願いいたします。 ■ホームページ~共用SSL 詳細表示

    • No:15283
    • 公開日時:2019/03/22 19:13
    • 更新日時:2019/03/27 18:56
  • 解約の手続きをしましたが、キャンセルはできますか?(Suite共通)

    解約のキャンセルを希望される場合は、 解約日の5営業日前までにWebARENAインフォメーションセンターへ ご連絡くださいますようお願いいたします。 お問いあわせ ※解約キャンセル後は、再度解約申請されなければ  サービスは継続提供されます。 詳細表示

    • No:15311
    • 公開日時:2019/03/25 18:50
    • 更新日時:2019/03/27 19:15
  • 解約後はサーバー内のデータは消去されますか?

    解約されたサーバーのデータはすみやかに削除しております。 ※データ消去証明書の発行は承っておりません。 なお、解約後のサーバー復活はできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:13363
    • 公開日時:2017/06/15 17:20
    • 更新日時:2018/07/09 21:37
  • クレジットカードで決済できなかったとメールが届きました。

    【重要】クレジットカードご確認のお願い  上記メールを受信されている場合、ご利用料金が ご登録のクレジットカードからご請求出来ておりません。 お手数をおかけしますが、メール受信された月の19日までに カード情報の再登録をお願いいたします。 カード情報変更は以下... 詳細表示

    • No:15304
    • 公開日時:2019/03/25 19:29
    • 更新日時:2019/03/27 19:10
  • 管理者用(adminアカウント)/契約内容変更サービスのパスワードを忘れました。

    サイトマネージャーのadminのパスワード、および、契約内容変更サービスログイン時のパスワードがわからなくなってしまった場合は、オンラインでの再発行が可能ですのでご利用ください。 連絡先として登録いただいているメールアドレスの受信ができることをご確認ください。 連絡先メールアドレスを失... 詳細表示

    • No:1420
    • 公開日時:2012/06/15 17:50
    • 更新日時:2018/03/16 17:37
  • 他のWebARENAサービスやサーバーを複数契約すると割引きはありますか。(SuiteX)

    弊社では、ドメインとSuiteXサーバーを セットで新規契約いただいたお客様に、 セット割引を提供いたしております。 詳細は下記URLをご参照ください。 ■ドメインとSuiteXのセットお申し込み なお、上記以外の割引適用はございません。 詳細表示

    • No:15305
    • 公開日時:2019/03/25 18:43
    • 更新日時:2019/03/27 19:11
  • Web改ざん検知サービスのログインID、PWを忘れました

    お客さまのユーザーIDはWeb改ざん検知サービスの開通通知に記載されています。 なお、IDは「admin@<お客様IPアドレス>」となります。 パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合はこちらをクリック」から再発行を行ってください。 https:/... 詳細表示

    • No:11178
    • 公開日時:2015/12/16 20:42
    • 更新日時:2018/07/09 21:53

39件中 1 - 10 件を表示