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よくあるご質問(Suite2)

『 解約、他社への移行 』 内のFAQ

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  • 解約の手続き方法について教えてください。(Suite系/SuitePRO系)

    サーバーの解約はオンラインの管理画面よりお手続きをお願いします。 注意事項をご確認の上、ご申請ください。 <注意点:解約申請の期日について> 解約日は月末日となり、解約希望月末日を含む7営業日前までに解約申込をする必要があります。 7営業日以降のご申請につきましては、次回の最短期日でのお手続きにな... 詳細表示

    • No:14747
    • 公開日時:2018/05/10 09:30
    • 更新日時:2019/06/04 16:26

  • WebARENAサーバーを解約すると、ドメインも解約になりますか?(WebARENA共通)

    WebARENAサーバーとドメイン管理サービスは、それぞれ異なるサービスです。 その為、WebARENAサーバーを解約した際に、ドメインが解約されることはありません。 弊社NTTPCコミュニケーションズで提供しているドメイン登録サービス 「名づけてねっと」を解約された... 詳細表示

    • No:13599
    • 公開日時:2018/07/10 15:30
  • Web改ざん検知サービスを解約したい(Suite共通)

    Web改ざん検知サービスを解約をご検討の場合、契約内容変更サービスへログイン後、 「Web改ざん検知サービスの申し込み/解約」よりご申請くださいますようお願いいたします。 <契約内容変更サービス> ログイン名:【admin@ご契約のIPアドレス】 パスワード:【お客様ご指定の管理者用パ... 詳細表示

    • No:15314
    • 公開日時:2019/03/25 19:03
    • 更新日時:2019/03/27 19:18
  • 解約の手続きをしましたが、キャンセルはできますか?(Suite共通)

    解約のキャンセルを希望される場合は、 解約日の5営業日前までにWebARENAインフォメーションセンターへ ご連絡くださいますようお願いいたします。 お問いあわせ ※解約キャンセル後は、再度解約申請されなければ  サービスは継続提供されます。 詳細表示

    • No:15311
    • 公開日時:2019/03/25 18:50
    • 更新日時:2019/03/27 19:15
  • 解約後はサーバー内のデータは消去されますか?

    解約されたサーバーのデータはすみやかに削除しております。 ※データ消去証明書の発行は承っておりません。 なお、解約後のサーバー復活はできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:13363
    • 公開日時:2017/06/15 17:20
    • 更新日時:2018/07/09 21:37

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