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よくあるご質問

ドメインの更新/解約/解約取り消し(復活)

『 ドメインの更新/解約/解約取り消し(復活) 』 内のFAQ

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  • 廃止となったドメインを復活させたい。(解約取消し)

    クレジットカードエラー等でドメインの契約解除(廃止)となった場合、オンラインからのお申込みで ドメインを復活することができます。 以下リンク先より注意事項をご確認の上、お申込みください。 ドメインの復活 ※「ドメイン名」「契約者名」「契約者ID」のいずれかに契約情報との相違がある場合、 ... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2018/04/16 11:27
  • ネームサーバーの変更を行ったが、変更後のサーバへうまくアクセスしません。どうしたらよいですか。

    浸透期間(プロパゲーション期間)の影響と考えられますので、 しばらくお待ちください。 アクセス側の利用ネットワークのネームサーバ(リゾルバ)におけるキャッシュの関係上、 IPアドレスの問い合わせに対し、登録後しばらくは古い情報が返される場合もございます。 これを浸透期間といい、一般的には数時間から72... 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2014/01/06 11:57

  • コントロールパネルに入るパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか?

    以下のお手順でオンラインからのパスワード再設定が可能です。 1. 契約者コントロールパネルにある「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックします。 2. 契約者IDと契約者メールアドレスを入力します。  契約者IDが不明な場合  →こちらをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/05/19 09:23
  • ドメイン名の廃止方法を教えてください。(解約)

    ドメイン名の廃止(解約)はオンラインにてお手続き可能です。 <オンラインでの廃止方法> 1.名づけてねっとの契約者コントロールパネルにログインをしていただき、 廃止対象ドメインの「詳細」ボタンをクリックします。 2.自... 詳細表示

    • No:12084
    • 公開日時:2016/10/25 00:00
    • 更新日時:2018/05/11 09:49
  • 契約更新(有効期限の自動延長)ができなかった場合、取得したドメインはどうなりますか?

    ドメインの有効期限延長が契約期間中に行えなかった場合、 ドメインは解約(廃止)となり、名づけてねっとの管理ではなくなります。 また、ドメインの種類によっては即日使用不可となります。 解約の申請をいただかない限り、通常、ドメインの契約は自動更新となります。 しかし、 「ご登録のクレジッ... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/05/31 15:25
  • ドメイン名の復活(解約の取り消し)を行いました。その際の手数料の請求はいつ発生しますか。

    復活手数料及び契約更新料は、請求書払いのみでのお支払いとなります。 また、ご請求書は支払い方法変更通知をお送りした翌月中旬に請求書をお送りいたします。 ※ドメイン名復活が成功した上でご請求を行います。お支払いを待たずにドメイン名は利用可能な状態となります。 ※お支払い期限は送付月の翌月6日頃となりま... 詳細表示

    • No:7030
    • 公開日時:2014/12/12 10:58
    • 更新日時:2017/10/18 16:16
  • 他社へ移管する際に費用は発生しますか?

    名づけてねっとでは他社への移管にあたって、違約金などの費用は発生いたしません。 ただし、ドメインやオプションサービスの更新日を回り、請求が確定しているものについては別途料金が発生いたします。 契約更新のキャンセルは行えませんので、他社への移管については次回更新日までに完了するよう、 余裕をもったお手続き... 詳細表示

    • No:13525
    • 公開日時:2017/06/21 14:56
  • ドメインを解約もしくは他社へ移管すると、WebARENAサーバーも解約になりますか?

    ドメイン登録の「名づけてねっと」は独立したサービスとなり、 ドメインのみを解約や移管をしてもWebARENAサーバーが解約となることはありません。 そのため、サーバーを解約されたい場合は別途お手続きが必要です。 WebARENA(Suite1/2/X、SuitePRO1/2/3/4)のご解約方法につ... 詳細表示

    • No:13576
    • 公開日時:2017/07/18 17:28
  • ドメインの更新サイクルと請求タイミングを確認したい。

    ドメインの更新サイクルは以下のようになっています。 また、WebARENA SuiteX(年払い)を併せてご利用の場合は以下もご参照ください。 詳細表示

    • No:13634
    • 公開日時:2017/08/01 16:19
    • 更新日時:2018/05/30 16:39
  • ドメイン登録の最低利用期間や違約金はありますか?

    ドメイン解約にあたっての違約金や契約解除料金などは発生いたしません。 また、最低利用期間はありませんが、ドメインは年単位のご契約となりますので有効期限日をもってのご解約となります。 なお、ドメインは有効期限日の29日前に自動更新処理を行いますので、ドメインが不要になられる場合は 必ず更新... 詳細表示

    • No:14659
    • 公開日時:2018/08/06 18:01

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