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よくあるご質問(名づけてねっと)

『 ドメインの更新 』 内のFAQ

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  • ネームサーバーの変更を行ったが、変更後のサーバへうまくアクセスしません。どうしたらよいですか。

    浸透期間(プロパゲーション期間)の影響と考えられますので、 しばらくお待ちください。 アクセス側の利用ネットワークのネームサーバ(リゾルバ)におけるキャッシュの関係上、 IPアドレスの問い合わせに対し、登録後しばらくは古い情報が返される場合もございます。 これを浸透期間といい、一般的には数時間から72... 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2014/01/06 11:57

  • コントロールパネルに入るパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか?

    以下のお手順でオンラインからのパスワード再設定が可能です。 1. 契約者コントロールパネルにある「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックします。 2. 契約者IDと契約者メールアドレスを入力します。  契約者IDが不明な場... 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2018/08/17 10:34
  • ドメイン名の廃止方法を教えてください。(解約)

    ドメイン名の廃止(解約)はオンラインにてお手続き可能です。 ※現在、解約申込書でのお受付は行っておりません。 <オンラインでの廃止方法> 1.名づけてねっとの契約者コントロールパネルにログインをしていただき、 廃止対象ドメインの「詳細」ボタンをクリックし... 詳細表示

    • No:12084
    • 公開日時:2016/10/25 00:00
    • 更新日時:2019/07/22 18:27
  • 料金の支払い方法を、口座振替に変更することは可能ですか。

    2016年10月16日より名づけてねっとでも口座振替が可能となりました。 口座振替に支払い方法を変更される場合は、以下の手順でお申込みください。 ※クレジットカード払いから口座振替払いへの変更方法を例とします。 ※ご請求書支払いからの変更はお支払い情報の確認/変更を事前にお願... 詳細表示

    • No:7048
    • 公開日時:2014/12/22 16:41
    • 更新日時:2018/05/15 16:38
  • ドメインの更新サイクルと請求タイミングを確認したい。

    ドメインの更新サイクルは以下のようになっています。 また、WebARENA SuiteX(年払い)を併せてご利用の場合は以下もご参照ください。 詳細表示

    • No:13634
    • 公開日時:2017/08/01 16:19
    • 更新日時:2018/05/30 16:39
  • 契約更新(有効期限の自動延長)ができなかった場合、取得したドメインはどうなりますか?

    ドメインの有効期限延長が契約期間中に行えなかった場合、 ドメインは解約(廃止)となり、名づけてねっとの管理ではなくなります。 また、ドメインの種類によっては即日使用不可となります。 解約の申請をいただかない限り、通常、ドメインの契約は自動更新となります。 しかし、 「ご登録のクレジッ... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/05/31 15:25
  • ドメイン/転送サービス契約更新手続き方法を教えてください。

    ■変更後の内容 「名づけてねっと」では、お客さまから解約の申請をいただかない限り、ドメイン及びオプションサービスのご契約は、ご契約満了日の29日前に自動的に"更新"となります。 ご契約更新ご希望の場合にはお支払情報の確認と変更をお願いいたします。 なお、ご契約満了日の90日前、60日前、40日前に契... 詳細表示

    • No:216
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2016/12/12 18:34
  • ご契約者情報とは? (名づけてねっと)

    「ご契約者情報」は、名づけてねっとからお客さまへ、ご契約に関する重要なご連絡をさせていただく際に必要な情報ですので、必ず正確な情報をご登録いただきますようお願いいたします。 また、契約更新のご案内等のメールは、すべて「ご契約者情報」のEメールアドレス宛にお送りさせていただきますので、ご登録後も必ず有効な情報... 詳細表示

    • No:282
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
  • クレジットカードに変更はないのに、決済できなかったとメールが届いた。

    更新料金の決済が行えなかった原因として主に以下の理由が考えられます。 クレジットカードの登録情報を更新していない ご登録のクレジットカード情報が古い可能性があります。 コントロールパネルより情報更新をお願いいたします。 変更方法はこちらをご確認ください。 何らかの理由でクレジット会社... 詳細表示

    • No:13450
    • 公開日時:2018/05/19 12:00
    • 更新日時:2019/04/25 18:20
  • ドメインの契約年数を変更したい。

    更新日より前にコントロールパネルより契約年数を設定いただくことで ご契約プランの変更が可能です。 ※JPドメインなど年数プランの選択ができないドメインがございます。  詳しくは料金表をご参照ください。 【更新年数の設定方法】 コントロールパネルへログインしてくださ... 詳細表示

    • No:15582
    • 公開日時:2019/08/28 09:39

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