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よくあるご質問

『 SuitePRO V4 』 内のFAQ

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  • 複数のドメインを使う場合でも、それぞれのドメインについて、NTTPCのセカンダリネームサーバを使うことはできますか? (SuitePRO V1/V2/V3...

    可能です。使いたいドメインでそれぞれセカンダリDNS申請をしてください。 ※セカンダリDNS申請手順はこちらをご確認ください。 ・SuitePRO V1/V2/V3 ・SuitePRO V4 (SuitePRO V1/V2/V3/V4) 詳細表示

    • No:2505
    • 公開日時:2013/03/11 09:31
    • 更新日時:2017/07/18 17:23
  • 料金の計算方法は?(Suite PRO V1/V2/V3/V4)

    お申し込みをいただいた月は、加入日より加入月月末での日割り計算となります。内訳については以下をご参照ください。 初回の請求 : 加入月の日割り料金+翌月の月額料金+初期費用 翌々月以降 : 月額基本料金 ※Suite PROにて新規登録が可能なサービスはV4となります。 ※お支払サイクルにつきまし... 詳細表示

    • No:1947
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/08/09 12:50
  • SuiteXで使用しているSSL証明書のキーを、WebARENAのVPSで使うことは可能ですか?(Suite PRO/VPSクラウド)

    SSL証明書キーペアファイルの返却申請をしていただき、キーペアファイル返却後、 VPSのサーバーにお客さまご自身で設定をすることで、ご利用可能です。 ※SSL用キーペアファイルを他のサーバーへ移設してのご利用はセキュリティ上、  お勧めしておりません。 詳細表示

    • No:1895
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/06/29 12:35
  • セカンダリDNSの申請方法を教えてください。(SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    セカンダリネームサーバーをご利用になりたい場合は、お客さまのVPSでプライマリネームサーバーの設定を済ませた後、 「サーバー管理用コントロールパネル」よりご利用申請を行ってください。 お申込から5営業日以内にセカンダリ登録が完了いたします。 ※複数のドメインを使う場合でも、それぞれのドメ... 詳細表示

    • No:1887
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/06/08 12:46
  • 請求のタイミングと支払い期間は?(SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    クレジットでのお支払い : 料金計算日から2~3ヵ月後の引き落としとなります。 請求書でのお支払い : 毎月15日頃に請求書を郵送いたします。翌月6日頃がお振込み期限となります。 口座振替でのお支払い : 毎月25日頃に口座振替の通知を郵送いたします。翌月6日頃の引き落としとなります。 ※お支払サイ... 詳細表示

    • No:1946
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/08/08 14:47
  • ファイアウォールは設置されていますか?

    ファイアウォールは、SuitePRO V4のオプションで提供しています。 詳細は、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:7171
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:12
  • サービスとして推奨しているCMS等のアプリケーションはありますか。

    弊社で推奨しているアプリケーションはございませんが、WebARENAサービスのご契約時に選択された、OSへインストール可能なアプリケーションであれば、基本的にご利用可能です。 過去のお問い合わせ実績では、CMSのWordPressについて、多くのご質問をいただいています。アプリケーションの動作検証に... 詳細表示

    • No:10810
    • 公開日時:2015/10/27 16:34
    • 更新日時:2019/06/08 11:23
  • 解約月の料金は発生しますか? (SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    毎月1日に当月の料金が発生する料金前払いのため、解約月の料金が当月1日に発生いたします。 ※例:8月14日に解約が完了した場合、8月1日に8月利用分の月額料金が発生いたします。 詳細表示

    • No:2580
    • 公開日時:2013/03/11 15:13
    • 更新日時:2017/08/09 16:12
  • CPUやメモリなどのスペックの変更はできますか?

    はい。スペックの変更は契約途中でも可能です。 スペックの変更は、契約内容変更サービスからオンラインで変更でき、お申し込み後、 即時に新しいスペックが仮想専用サーバーに適用されます。 ・サーバータイプ(スペック:CPU/メモリ/起動ディスク)の変更 スケールアップ(スペックを上げる)の場合 事... 詳細表示

    • No:11000
    • 公開日時:2015/11/25 19:49
    • 更新日時:2017/09/08 15:46
  • セキュリティ対策について教えてください。

    WebARENA VPS/クラウドは、お客さまにroot権限をお渡ししており、 お客さまが管理者として設定・運用が可能なサービスとなっています。 そのため、お客さまがご利用になる仮想専用サーバーに対するセキュリティ対策は、 お客さまにてご実施ください。 詳細表示

    • No:7158
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:29

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