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  • No : 13450
  • 公開日時 : 2018/05/19 12:00
  • 更新日時 : 2019/04/25 18:20
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クレジットカードに変更はないのに、決済できなかったとメールが届いた。

回答

更新料金の決済が行えなかった原因として主に以下の理由が考えられます。
  • クレジットカードの登録情報を更新していない

    ご登録のクレジットカード情報が古い可能性があります。
    コントロールパネルより情報更新をお願いいたします。
    変更方法はこちらをご確認ください。
     
  • 何らかの理由でクレジット会社が利用を制限している

    利用残高を超えている等、何らかの理由でクレジット会社が決済を認めなかった可能性があります。
    その場合には、クレジット会社へ利用状況をお問い合わせいただくか、
    その他のカード情報へ変更されることをご検討ください。
なお、初回更新日にカード決済エラーとなった場合、その後7日毎に最大3回のカード決済を行います。
期日までにお支払いが完了しない場合、ドメインが自動解約となりますので予めご注意ください。
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ご契約クレジットカード確認のお願い 決済エラー クレカエラー

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