FAQ(よくあるご質問)

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Office Station・BizBoxServer

  • No : 13825
  • 公開日時 : 2017/04/04 19:38
  • 更新日時 : 2017/04/07 11:50
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サービス加入にて監視していても、HDD故障の場合はNTTPC-SOCからの能動連絡はなしか?ユーザが連絡するまで交換HDDの発送はしないのか?

回答

HDD故障時はNTTPC-SOCから能動連絡を実施します。能動連絡実施の上で、設置場所へ対してHDDを先出センドバックにて郵送します。

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