FAQ(よくあるご質問)

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InfoSphere

  • No : 14082
  • 公開日時 : 2017/12/22 15:13
  • 更新日時 : 2020/08/17 11:30
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フレッツ回線が変更になりました。サービス変更の手続き方法を教えてください。

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回答

「サービス変更申込書」を回線工事日の3営業日前までにNTTPCに到着するよう郵送、もしくはメールにてお送りください。
※新型コロナウィルスに関する状況を踏まえ、リモートワーク(テレワーク)を中心とした
業務体制で対応している為、通常納期より3~4営業日納期が長くなる場合がございます。 
 
記入に不備があった場合は承ることができません。
この場合、正しいサービス変更申込書到着より処理を行います。
下記URLより、ご希望されるコースのサービス変更申込書をダウンロードしてください。
 
変更後の回線によっては、サービス変更不要です。
サービス変更が必要かどうかにつきましては、
NTT東日本であればこちら
 
NTT西日本であればこちら
 
をご確認ください。
検索キーワード : 
回線種変更、回線種別変更、コース変更、アクセスライン

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