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  • No : 15046
  • 公開日時 : 2018/07/09 21:02
  • 更新日時 : 2018/07/12 19:21
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他社ネームサーバー(DNS)から、SuiteS標準提供のネームサーバー(DNS)に変更したい。(SuiteS)

回答

現在「お客さまご自身でDNSサーバーを準備する」が選択された状態の場合、SuiteS標準 提供のDNSにはレコード情報が登録されておりません。
その為、ドメイン管理事業者(レジストラ)でドメインのネームサーバーの指定を変更しただけでは DNSサーバーにレコード情報がないため、ドメインでサーバーに接続できなくなります。
 
ご利用の際にはサイトマネージャーの「マルチドメインの登録・変更」より、ドメインを一旦削除し、 再度同一ドメインを「本サービス標準のDNSサーバーを利用する」として登録いただくことで SuiteS標準提供のDNSにレコード情報がすぐに登録されます。
 
[ドメインの設定(変更)]  
 
レジストラにてドメインのDNSの変更を行っていただくことで作業は完了となります。
 
DNS浸透がありますので、約72時間の間は旧DNSのレコードが参照されることもございます。
お客さま(他社)のDNSサーバーからのレコード削除は72時間後以降にされることをお勧めします。

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