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  • No : 15622
  • 公開日時 : 2019/09/20 15:58
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解約したい(SuiteS)

回答

サーバーの解約はオンラインの管理画面よりお手続きをお願いします。
注意事項をご確認の上、ご申請ください。

<注意点:解約申請の期日について>

解約日は月末日となり、解約希望月末日を含む7営業日前までに解約申込をする必要があります。
7営業日以降のご申請につきましては、次回の最短期日でのお手続きになります。

※年払いコースをご利用の場合、7営業日以降のご申請につきましては、
 翌年の更新時までのご契約になり、年間のご料金が発生いたします。
 
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SuiteSの解約手順は以下の通りです。

<解約のご申請方法>

1.契約内容変更サービスにログインします。
 
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※ ログイン名は請求書や開通通知メールに記載がございます。
 
 
2.ログイン後、「Suite/SuitePRO サーバー解約のお申し込み」をクリックします。
 
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3.画面を下にスクロールし、契約情報の入力を行います。
 
 契約情報の入力では現在の契約情報が自動的に入力されていますが、
「契約者名」「ログインID」以外は変更が可能ですので、必要に応じてご変更ください。
 
 ■解約アンケート に回答し、「次へ進む」をクリックします。
 ※Q1、Q2は回答が必須です。
 
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4.確認画面が表示されます。内容に誤りがないかご確認の上で「申し込む」をクリックしますと
  解約手続きは完了です。
  連絡先メールアドレス宛に解約申請の受付完了通知メールが届きますのでご確認ください。
 
 
 
以上でお手続きは完了になります。

サーバーの解約完了後、個人情報の観点よりサーバー上のデータにつきましては、
即時削除をいたします。データ復旧につきまして承る事はできません。
バックアップが必要な場合は、解約期日前にお取りいただきますようお願いいたします。

 

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