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  • No : 216
  • 公開日時 : 2014/01/06 11:57
  • 更新日時 : 2016/12/12 18:34
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ドメイン/転送サービス契約更新手続き方法を教えてください。

回答

■変更後の内容

「名づけてねっと」では、お客さまから解約の申請をいただかない限り、ドメイン及びオプションサービスのご契約は、ご契約満了日の29日前に自動的に"更新"となります。
ご契約更新ご希望の場合にはお支払情報の確認と変更をお願いいたします。

なお、ご契約満了日の90日前、60日前、40日前に契約更新についてメールでご案内させていただきますので、そちらもご確認いただきますようお願いいたします。


◆契約更新までの流れ◆
契約満了日の90日前:お客さまへご契約更新のご案内メールが届きます。
  ↓
契約満了日の60日前:お客さまへご契約更新のご案内メールが届きます。
  ↓
契約満了日の40日前:お客さまへご契約更新のご案内メールが届きます。
  ↓
契約満了日の30日前まで:お支払い情報の確認と更新をお願いいたします。
  ↓
契約満了日の29日前:お客さまへご契約更新完了メールが届きます。
                                 請求書支払いの場合、翌月の中旬頃請求書が届きます。

【ご注意】
「クレジットカード番号情報」や「請求書送付先」のご登録内容が更新されていなかったり、または有効でない場合には契約が更新できず解約となることがあります。
必ずクレジットカード情報や請求書送付先情報をご確認ください。


◆クレジットカード情報の確認と更新方法◆

  1. 契約者コントロールパネルより、契約者IDとパスワードを入力し、
    ログインしてください。
  2. 画面上部メニュー欄の「お支払い」をクリックしてください。
  3. 「現在の支払方法」の画面が表示されましたらカード情報をご確認ください。
  4. 変更が必要な場合は、情報を上書きいただきましたら「変更」ボタンを押してください。
  5. 次に「OK」ボタンを押して、クレジットカード情報の変更は完了となります。

  ※コントロールパネルに入るパスワードを忘れた場合はこちらを参照ください。

◆請求書送付先情報の確認と更新方法◆

  1. 契約者コントロールパネルより、契約者IDとパスワードを入力し、
    ログインしてください。
  2. 画面上部メニュー欄の「お支払い」をクリックしてください。
  3. 「現在の支払方法」の画面が表示されましたら送付先をご確認ください。
  4. 変更が必要な場合は上書きいただきましたら「変更」ボタンを押してください。
  5. 次に「OK」ボタンを押して、請求書送付先情報の変更は完了となります。

  ※コントロールパネルに入るパスワードを忘れた場合はこちらを参照ください。

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契約更新 延長

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