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  • No : 2368
  • 公開日時 : 2013/03/07 11:44
  • 更新日時 : 2017/11/21 20:37
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サーバーの内蔵ストレージが故障したとき、どのような影響がありますか? (専用サーバー/Solo)

回答

現在提供している全モデルにおいてRAID構成を標準提供しており、1台の内蔵ストレージが故障した場合でもデータに影響せずサービスを継続することができます。


なお、復旧対応は、お客さまからハードウェア故障対応のご依頼を受けてから弊社にて対応いたします。内蔵ストレージはホットスワップ対応のため、作業時にシャットダウンの必要がなく復旧が可能となります。(Soloの旧一部モデルを除く)

※何らかの要因によりRAID構成の複数ディスクが同時に故障した場合や、HDDの読み込みができないといった場合の故障におきましては、内臓ストレージを複数または全て交換いたします。状況によってはサーバーの筐体交換を行う場合もございます。上記の場合を含め、復旧においてRAID構成を維持できないような故障の場合の復旧につきましては、サーバー機器の初期状態での復旧までとなります。
サーバー初期状態からの復旧(OS設定、データ等)はお客さまにて実施をお願いいたします。

※故障した内臓ストレージのデータは復旧できない可能性もございます。重要なデータ・システムについてはバックアップの実施や、サーバーの冗長構成等をご検討ください。

 

(専用サーバー/Solo)

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