以下のお手順でオンラインからのパスワード再設定が可能です。

2. 契約者IDと契約者メールアドレスを入力します。
契約者IDが不明な場合
→こちらをご確認ください。
メールアドレスが不明な場合、もしくはお使いになれない場合
3. 確認のポップアップが表示されますので「OK」をクリックします。
4. ご契約情報と一致が確認できれば、キーワードがご契約
メールアドレス宛に送信され、以下の画面が表示されます。
5. 受信したメール内の"キーワード"を上記画面へコピー&ペーストし、
新しいパスワードを8文字~32文字で入力して
「リセット」ボタンを押してください。
※ 半角英数・記号(!@#$%^&*()_+|~-=`[]{};"./<>?')が使用できます。
※セキュリティのため一定時間経過後はページが使用不可となりますのでご注意ください。
6. 確認のポップアップが表示されますので「OK」をクリックします。
7. 成功した場合は、ログイン画面に戻ります。
契約者IDと新しいパスワードにてログインしてご利用ください。