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  • No : 3227
  • 公開日時 : 2013/03/27 15:24
  • 更新日時 : 2017/08/01 21:38
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20MB未満の容量のメールを送受信しているがサイズ制限にかかる。(メールホスティング)

回答

添付ファイルの送信時に自動で動作する「エンコード」が原因となり、サイズ制限にかかっている可能性があります。
 
メールに添付ファイルを付けて送信する場合、メールソフトでは一度テキストデータに変換してデータを送信します(=エンコード)。
メールを受け取った受信側のメールソフトは、通常自動的にそのデータを元のファイルに戻します(=デコード)。
 
エンコードの方式にもよりますが、エンコードされたメールは元のファイル容量よりデータ量が1.3倍程度になります。
例えば、18MBのファイルをメールに添付して送信すると、実際に送られるメールのデータ量が22MBになります。
このような場合に、メールサイズの制限にかかってしまい、メールが送受信できなくなります。
 

サイズの大きいファイルを外部に送信したい場合は、「大容量ファイル転送」のご利用もご検討ください。

(メールホスティング)
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トラブル メール送受信 faq3227

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