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  • No : 3794
  • 公開日時 : 2013/05/01 14:17
  • 更新日時 : 2017/06/06 13:51
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サイトマネージャーのページが開きません。 (Suite2)

回答

サイトマネージャーのアドレスが正しく入力されているかをご確認ください。
 
サイトマネージャーのアドレスは https://[ドメイン名またはIPアドレス]:8080/ です。 たとえば、お客さまのWebARENA Suite2サーバーのドメイン名が webarena.ne.jp で、IPアドレスが 192.168.1.1 の場合、サイトマネージャーのアドレスは以下のどちらかになります。  
 
 
はじめの部分が「http」ではなく「https」となる点と、ドメイン名またはIPアドレスの後に :8080 を付けなければいけない点にご注意ください。ページが開いたら「サイトマネージャー」のリンクをクリックしてください。 
 
アドレスを正しく入力してもページが開かない場合は、以下の点についてご確認ください。 
 
【アドレスを正しく入力してもページが開かない場合】
  • サイトマネージャーのページはSSLを使用しておりますので、お使いのブラウザ(Internet Explorer、Netscape Navigatorなど)が、SSLを使用できる状態に設定されていないとページを開くことができません。 
    SSLが使用可能な状態になっているかをご確認ください。
     
  • ブラウザにプロキシサーバーを使用する設定がされている場合は、プロキシを使用しない設定に変更し、再度アクセスしてください。 
     
  • お使いのネットワーク環境が、TCPポートの8080番を使用したSSLの通信ができない状態になっている場合は、8080番ポートを使用したHTTPSの通信ができる状態に変更し、再度アクセスしてください。
 
特に、ファイアウォールを設置したLAN環境やダイヤルアップルーターを使用している環境では、8080番ポートが使用できなくなっている場合があります。 設定を変更することが困難な場合は、端末から直接プロバイダーへダイヤルアップ接続を行うなど、別のネットワーク環境を使用してアクセスしてください。 
 
 
(Suite2)
 
 
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