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  • No : 4665
  • 公開日時 : 2013/05/01 14:17
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IPアドレスではアクセスできるのにドメイン名でアクセスできないのですが。 (Suite2)

回答

管理業者に登録したDNSサーバ情報(お客さまがご利用されているDNSサーバ名等)に誤りがある、もしくは、DNSサーバに設定されている 情報(お客様ドメイン名とIPアドレス等)に誤りがある可能性が考えられます。

お手数をお掛け致しますが、今一度お客さまがご利用されているドメイン管理業者へ、登録を依頼したドメイン情報(特にDNSサーバ名)が 正しく設定されているかをご確認下さい。ドメイン情報が正しく登録されている場合は、DNSサーバの管理者へ、お客様ご利用のドメイン名・ IPアドレスの設定が正しく行われているかをご確認ください。

※Suite2でご提供しているDNSサーバをご利用の場合は「ns3.sphere.ad.jp, ns4.sphere.ad.jp」がドメイン管理業者でDNSサーバに設定されているかを ご確認ください。

(Suite2)

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