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  • No : 4777
  • 公開日時 : 2013/05/01 14:17
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容量の大きなメールが届き、メールボックスから受信できなくなってしまいました。 (Suite2)

回答

添付ファイルが付いているメールなど容量の大きいメールが届いた場合、まれに受信ができなくなることがあります。 この場合、メールソフトを変更して受信をお試しいただくか、管理ツールの「 メールの強制削除」の機能を使用してメールを削除してください。

「メールの強制削除」の機能は、サイト管理者(admin)で問題が発生している場合は「サイトマネージャー」、メールユーザで問題が発生している場合は「メールマネージャー」から操作できます。
強制削除したメールデータは復旧することができませんので、削除の際にはご注意ください。また、こちらの機能からメールの内容を確認することはできません。

(Suite2)

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