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  • No : 4835
  • 公開日時 : 2013/05/01 14:17
  • 更新日時 : 2017/02/17 15:53
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Webメールにログインしようとすると「エラーWEBMAIL処理の起動に失敗しました。」というメッセージが出て、ログインできない。 (Suite2)

回答

Webメールを利用するには、管理者が各ユーザーごとにモジュールをインストールする必要があります。
サイトマネージャー(管理ツール)にログインして、下記ページより準備します。
 
▼サイトマネージャー > メール管理 > Webメール ユーザ管理 > Webメール ユーザ設定
→ログインしたいメールユーザー用のモジュールをインストールしてください。
 
※インストール後にログインがうまくできない場合は、ブラウザを一回閉じた後に再度ログインし直してください。
 
※上記方法で改善しない場合には、フォームよりテクニカルサポートにお問い合わせください。
 

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