• No : 3293
  • 公開日時 : 2013/03/27 15:24
  • 更新日時 : 2018/01/17 10:54
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解約の方法を教えてください。(メールホスティング/サイトアドバンス)

回答

【年一括払いでご契約のお客さま】
「解約申込書」を更新日の7営業日前までにNTTPCに到着するよう郵送してください。

【月払いでご契約のお客さま】
「解約申込書」を解約希望日の7営業日前までにNTTPCに到着するよう郵送してください。
「解約申込書」がNTTPCに到着した日より7営業日以降の月末日もしくはお客さまがご指定の月の末日に解約となります。

いずれの場合も、記入に不備があった場合、また、弊社側で本人性確認が取れないと判断した場合は承ることができません。
この場合、正しい「解約申込書」到着より処理を行います。

「解約申込書」は下記よりダウンロードもしくは資料請求することができます。

 

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